Лицензионный договор — Оферта
(далее по тексту — Договор)
г. Москва, редакция от 25.09.2026 г.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — публичное предложение Лицензиара, составленное в соответствии с действующим законодательством РФ, адресованное любому лицу, с намерением заключить настоящий Договор на изложенных в нем условиях.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий Договора посредством совершения действий, указанных в пункте 2.2. настоящего Договора.
1.3. Простая неисключительная лицензия (далее — Лицензия) — предоставление Лицензиату права использования Платформы на сервере Лицензиара для собственного потребления под обозначенным Лицензиаром именем, в пределах, установленных настоящим Договором.
1.4. Срок простой неисключительной лицензии — Учетный период (п. 1.14).
1.5. Лицензионное вознаграждение — денежная сумма, подлежащая уплате за право использования простой неисключительной лицензии Платформы, размещенной на Сайте Лицензиара.
1.6. Стоимость дополнительных услуг — стоимость услуг, оказываемых Лицензиаром в рамках использования простой неисключительной лицензии.
1.7. Подписка — совокупность предоставляемых Лицензиаром прав использования Платформы на условиях простой неисключительной лицензии. Сроки и стоимость Подписок определяются Лицензиаром самостоятельно, путем опубликования на Сайте Лицензиара.
1.8. Облачная платформа персонализированного управления физической активностью и питанием с инновационными ИИ-направлениями: компоновщик тренировок, нутрициолог, куратор, CRM и мультимодальная индексация видеоконтента (далее по тексту — «Платформа»). Платформа представляет собой аппаратно-программный комплекс Лицензиара, размещенный и доступный по сетевому адресу: ongym.ru, содержащий совокупность информации, текстов, графических произведений, дизайна, аудиовизуальных произведений, программ для ЭВМ, иных объектов интеллектуальной собственности, содержащихся в информационной системе, для организации физических упражнений, спортивных тренировок и прочих мероприятий для развития красоты и здоровья. Доступ к Платформе предоставляется Лицензиату с использованием сети Интернет через web-браузер, через телефон (смартфон) или ПК, а также через мобильные приложения на платформах iOS/Android. В рамках Договора Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Платформы, части Платформы в собственных целях. Использование Лицензиатом Платформы, ее содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Лицензиаром программных решений не означает передачи (отчуждения) Лицензиату и (или) любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
1.9. Личный кабинет (аккаунт) — виртуальный инструмент персонального самообслуживания Лицензиата, расположенный на Сайте Лицензиара.
1.10. Тикет — заявка в электронной форме с описанием проблем и сбоев в работе Платформы, которая отправляется на общий электронный адрес технической поддержки support@ongym.ru.
1.11. Дополнительные услуги — услуги, оказываемые Лицензиаром, в виде настройки Личного кабинета Лицензиата и технической поддержки (технического консалтинга) Лицензиата в период использования Платформы. Указанные услуги не охватываются действием Простой неисключительной лицензии, в связи с чем заказываются и оплачиваются Лицензиатом отдельно. Подробный перечень Дополнительных услуг доступен на Сайте Лицензиара.
1.12. Сервер Лицензиара — специализированный компьютер или специализированное оборудование для выполнения на нем Платформы. У Лицензиара есть собственные и арендованные серверы.
1.13. Сайт Лицензиара — официальный интернет-сайт Лицензиара ongym.ru и его поддомены, в том числе pumpy.ongym.ru.
1.14. Учетный период — срок простой неисключительной лицензии по выбранному Лицензиатом тарифу, указанный в описании тарифа на Сайте Лицензиара и в кассовом чеке.
2. Предмет договора
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Платформы (простую неисключительную лицензию) в виде доступа к платформе Онлайн Фитнес с использованием лицензионного доступа к цифровому сервису в рамках выбранного Лицензиатом тарифа на Учетный период, путем воспроизведения Платформы (подключения к Платформе через сеть Интернет), исключительно для самостоятельного использования Лицензиатом без права сублицензирования третьим лицам. В кассовом чеке предмет расчета «Предоставление доступа к платформе Онлайн Фитнес с использованием лицензионного доступа к цифровому сервису» указывается в сокращенной форме «Неисключительная лицензия на доступ к платформе «Онлайн Фитнес»» с указанием Учетного периода.
2.2. Акцептом данной оферты Стороны признают совершение одного из действий, указанных в настоящем пункте, а именно:
— Проставление чек-бокса в специальном разделе для подтверждения согласия с текстом настоящего Договора.
— Перечисление Лицензиатом денежных средств на расчетный счет Лицензиара в счет оплаты лицензионного вознаграждения.
2.3. Лицензиар вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять текст настоящего Договора посредством публикации его новой редакции по адресу https://pumpy.ongym.ru/oferta2026. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации, если иное не указано в новой редакции. Изменения не распространяются на Лицензии и Подписки, оплаченные до вступления изменений в силу.
2.4. Лицензиар не инициирует и не контролирует размещение Лицензиатом любой информации в процессе использования Платформы, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать — нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации.
2.5. Лицензиат несет ответственность за достоверность и легальность информации, размещаемой им на Платформе, включая, но не ограничиваясь: фотографии в профиле, текстовые сообщения, иную пользовательскую информацию. В случае выявления информации, размещение которой запрещено действующим законодательством Российской Федерации или условиями настоящего Договора (в том числе фотоснимков, содержащих изображения обнаженных или частично обнаженных лиц, изображений третьих лиц без их согласия, а равно иной информации, нарушающей права и законные интересы третьих лиц), Лицензиар вправе:
2.5.1. направить Лицензиату уведомление о выявленном нарушении с указанием конкретной информации и срока для ее устранения, составляющего не менее 3 (Трех) рабочих дней;
2.5.2. при неустранении нарушения в установленный срок — удалить соответствующую информацию (материал) без дополнительного уведомления;
2.5.3. в случае повторного размещения Лицензиатом информации, указанной в настоящем пункте, после направления ему уведомления, указанного в п. 2.5.1, — приостановить доступ к Личному кабинету (заблокировать аккаунт). В этом случае Лицензиат вправе требовать возврата денежных средств пропорционально неиспользованному сроку Лицензии в порядке, предусмотренном разделом 10 настоящего Договора.
2.5.4. В случае если к Лицензиару поступят запросы из компетентных государственных органов РФ относительно Лицензиата и размещаемой им информации, Лицензиар имеет право предоставить по такому запросу все имеющиеся у него данные, включая логи, IP-адреса, адрес электронной почты, фамилию, имя, отчество и иную подобную информацию, в порядке и объеме, предусмотренном действующим законодательством РФ.
2.6. Настоящим Договором Лицензиату не предоставляются никакие права на использование Товарных Знаков и Знаков Обслуживания Лицензиара.
2.7. Алгоритмы работы Платформы и ее исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Лицензиара. Любое их использование или использование Платформы в нарушение условий настоящего Договора рассматривается как нарушение прав Лицензиара и является достаточным основанием для лишения Лицензиата предоставленных по настоящему Договору прав с возвратом денежных средств пропорционально неиспользованному сроку Лицензии в порядке, предусмотренном разделом 10 настоящего Договора.
3. Права и обязанности
3.1. Лицензиат вправе:
3.1.1. использовать Платформу в пределах оплаченного Учетного периода в объеме функций, входящих в выбранный тариф (Подписку). Функции, не входящие в выбранный тариф (например, ИИ-нутрициолог), предоставляются только после их отдельной оплаты.
3.2. Лицензиат обязан:
3.2.1. использовать Платформу только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены в настоящем Договоре;
3.2.2. осуществлять оплату по настоящему Договору.
3.3. Лицензиат не вправе:
3.3.1. предоставлять сублицензии на какое-либо использование Платформы или ее частей третьим лицам.
3.3.2. скачивать, изменять, распространять, «ломать» Платформу, в том числе способами DDoS-атак, или использовать иным образом, прямо не указанным в настоящем Договоре.
3.4. Лицензиар обязан:
3.4.1. в течение 3 (трех) рабочих дней с момента исполнения Лицензиатом обязательств по оплате предоставить Лицензиату права использования Платформы, если иная дата начала доступа не указана в описании тарифа на Сайте Лицензиара (момент исполнения обязательств по оплате определяется согласно п. 4.6);
3.4.2. предоставлять право использования Платформы ежедневно и круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических мероприятий, составляющих не более 72 часов в месяц.
3.4.3. предоставлять информацию по вопросам работы с Платформой посредством электронной почты и блога. Актуальные адреса электронной почты находятся на Сайте Лицензиара.
3.4.4. предоставлять информацию об обновлениях текущей версии Платформы, вышедших в течение срока действия настоящего Договора;
3.4.5. при наличии технической возможности устранять возможные программные сбои в работе Платформы, возникшие по вине Лицензиара, на основании Тикета Лицензиата, за исключением случаев, когда программные сбои возникли по вине Лицензиата.
3.5. Лицензиар вправе:
3.5.1. расторгнуть Договор и отказать в предоставлении Лицензиату прав использования Платформы в случае нарушения сроков оплаты Лицензиатом, либо по другим основаниям, предусмотренным настоящим Договором;
3.5.2. в одностороннем порядке менять функционал Платформы, внешний вид и адрес Сайта Лицензиара с обязательным уведомлением Лицензиата по электронной почте;
3.5.3. анализировать использование Платформы Лицензиатами в обезличенном виде с целью улучшения качества Платформы и ее функциональных возможностей.
4. Цена и порядок расчетов
4.1. Оплата Лицензионного вознаграждения и продление Лицензии на Платформу осуществляются единовременно в полном объеме (полный расчет) при оформлении заказа на Сайте Лицензиара с использованием услуг платежных агентов либо в течение 24-х часов с момента выставления Счета на оплату Лицензиаром. Предоставление Лицензии осуществляется без НДС на основании статьи 145.1 Налогового кодекса Российской Федерации в связи с наличием статуса участника проекта создания и обеспечения функционирования инновационного центра «Сколково» (основной регистрационный номер: 1123574, выписка из реестра от 03.12.2020 г. №В-837).
4.2. Если полученный Лицензиатом счет не будет оплачен в указанный в пункте 4.1. срок, а величина Лицензионного вознаграждения в период неоплаты изменится, Лицензиат обязан оплатить новую стоимость, в противном случае Лицензиар вправе в одностороннем порядке отказаться от настоящего Договора.
4.3. Стоимость Дополнительных услуг, если она прямо не указана на Сайте Лицензиара, согласовывается Сторонами дополнительно по электронной почте. После согласования стоимости Лицензиату выставляется счет. Факт оплаты Счета означает полное согласие Лицензиата с указанной в нем суммой.
4.4. Расчеты по настоящему Договору производятся в рублях.
4.5. Лицензиату — физическому лицу — предоставляется возможность осуществить оплату по настоящему Договору посредством платежных систем. Информация о таких возможностях размещается Лицензиаром в Личном кабинете Лицензиата, либо предоставляется по его запросу.
4.6. Моментом исполнения Лицензиатом обязанности по оплате является момент успешного проведения платежа через платежный сервис (ЮKassa, CloudPayments и иные) или поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара, в зависимости от того, что наступит раньше.
4.7. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять размер Лицензионного вознаграждения за неоплаченные периоды, стоимость Дополнительных услуг, а также размер скидок (в случае их наличия). Об изменении размера Лицензионного вознаграждения и стоимости Дополнительных услуг Лицензиар уведомляет Лицензиата путем опубликования на Сайте Лицензиара не позднее 5 (Пяти) дней со дня принятия решения об изменении. Изменения не распространяются на оплаченные периоды.
4.7.1. В случае несогласия Лицензиата с указанными изменениями он вправе направить Лицензиару письменный отказ от настоящего Договора.
4.8. Подписка оформляется с автоматическим продлением (далее — Автопродление), которое включено по умолчанию. Стоимость и срок Подписки указываются на странице оплаты до совершения платежа. Оплачивая Подписку, Лицензиат выражает согласие на списание стоимости Подписки в полном размере за следующий срок Подписки в дату окончания предыдущего срока Подписки. Лицензиат вправе в любой момент отключить Автопродление в Личном кабинете на Сайте Лицензиара, на сайте платежной системы либо обратившись в службу поддержки по адресу support@ongym.ru.
4.9. Лицензиат может отказаться от Подписки в Личном кабинете. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 10 настоящего Договора.
4.10. Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом в случае непоступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара по причинам, не зависящим от Лицензиара, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломку оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Лицензиата и их перечисление Лицензиару, за исключением случаев, когда Лицензиат — физическое лицо произвел оплату через платежного агента или оператора по переводу денежных средств.
5. Форс-мажор
5.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Договоре виды деятельности, препятствующих осуществлению Сторонами своих функций по настоящему Договору и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Сторон, они освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если в течение 10 (Десяти) дней с момента наступления таких обстоятельств и при наличии связи Сторона, пострадавшая от их влияния, доведет до сведения другой Стороны известие о случившемся, а также предпримет все усилия для скорейшей ликвидации последствий форс-мажорных обстоятельств.
5.2. Сторона, понесшая убытки в связи с форс-мажорными обстоятельствами, может потребовать от Стороны, ставшей объектом действия непреодолимой силы, документальных подтверждений о масштабах происшедших событий, а также об их влиянии.
6. Ответственность сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Лицензиар не принимает на себя ответственность за соответствие Платформы ожиданиям Лицензиата от ее использования.
6.3. Лицензиат соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок.
6.4. Лицензиар не несет ответственности:
— за любые действия Лицензиата, связанные с использованием предоставленных Лицензий;
— за ущерб любого рода, понесенный Лицензиатом из-за утери и/или разглашения своих данных;
— за качество сервисов (в частности, сервисов передачи данных), необходимых для работы с Платформой, если их организуют третьи лица, не привлекаемые Лицензиаром.
6.5. Лицензиат соглашается с тем, что для работы с Платформой Лицензиату необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее) произведенные и предоставленные третьими лицами, и Лицензиар не может нести ответственность за качество их работы.
6.6. Лицензиар обеспечивает резервное копирование данных и хранит данные Лицензиата в течение всего срока действия Договора.
6.7. В случае если потеря данных произошла по вине Лицензиара, он принимает все необходимые меры для восстановления данных в течение 3-х рабочих дней, при наличии технической возможности.
6.8. В случае если потеря данных была вызвана действиями Лицензиата, восстановление данных производится по запросу, направляемому Лицензиару. Восстановление данных производится только при условии наличия технической возможности.
6.9. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. Если споры и разногласия не могут быть решены путем переговоров, они передаются на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей), а для Лицензиатов — физических лиц в суд по подсудности, установленной законодательством Российской Федерации, в том числе ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.10. Лицензиар не несет ответственности за распространение/изменение/удаление данных из аккаунта Лицензиата в случае если такое распространение/изменение/удаление данных вызвано действиями в аккаунте непосредственно самого Лицензиата или действиями третьих лиц по его поручению.
6.11. Лицензиар не несет ответственности за вред здоровью Лицензиата, причиненный вследствие несоблюдения им рекомендаций и техники выполнения упражнений, наличия противопоказаний, о которых Лицензиат не сообщил, или превышения им своих физических возможностей. Лицензиат самостоятельно оценивает свои физические и иные возможности перед началом использования материалов Платформы.
7. Срок действия и порядок расторжения договора
7.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до момента исполнения всех обязательств по настоящему Договору.
7.2. Настоящий Договор может быть досрочно прекращен по основаниям, изложенным в его тексте, по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке с предварительным уведомлением об отказе. Уведомление об одностороннем отказе от Договора направляется Лицензиатом на адрес электронной почты support@ongym.ru с адреса электронной почты, указанного при регистрации, а Лицензиаром на адрес электронной почты Лицензиата, указанный при регистрации.
7.3. Лицензиар признает права использования отдельных материалов и программ, приобретенные Лицензиатом ранее у третьих лиц на иных информационных ресурсах, при условии передачи соответствующих прав и обязательств Лицензиару на основании заключенных с такими лицами соглашений. Объем и срок таких прав определяются условиями первоначального приобретения и отражаются в Личном кабинете Лицензиата. Настоящий Договор регулирует порядок использования Платформы такими Лицензиатами.
8. Персональные данные
8.1. Все персональные данные, указываемые Лицензиатом в Личном кабинете, обработка которых осуществляется на Сервере Лицензиара, используются и обрабатываются для исполнения Лицензиаром своих обязательств перед Лицензиатом в соответствии с настоящим Договором.
8.2. Лицензиар не предоставляет персональные данные Лицензиата третьим лицам, за исключением случаев, когда Лицензиат дал на это согласие, случаев поручения обработки лицам, указанным в Согласии на обработку персональных данных (платформа GetCourse, платежные сервисы, банки, операторы фискальных данных, сервисы рассылок), а также предоставления данных по законному требованию уполномоченных государственных органов РФ.
8.3. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, а после этого в течение сроков, установленных законодательством РФ (в том числе для бухгалтерского и налогового учета). Лицензиат вправе потребовать удаления своих персональных данных, направив запрос на адрес электронной почты support@ongym.ru.
8.4. Лицензиар предпринимает все необходимые меры по защите персональных данных Лицензиата от неправомерного к ним доступа третьих лиц.
8.5. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой защиты персональной информации пользователей сайта, размещенной по адресу https://pumpy.ongym.ru/politika2026, и Согласием на обработку персональных данных, размещенным по адресу https://pumpy.ongym.ru/soglasie2026.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящий Договор составлен в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора направляются Сторонами в письменной форме по электронной почте или через Личный кабинет.
9.3. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным не влечет за собой недействительность остальных положений Договора.
10. Порядок возврата денежных средств
10.1. Общие положения
10.1.1. Настоящий раздел устанавливает порядок и условия возврата денежных средств, уплаченных Лицензиатом за Лицензию.
10.1.2. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Лицензиата, направленного на адрес электронной почты support@ongym.ru с адреса электронной почты, указанного при оформлении заказа.
10.1.3. Срок рассмотрения заявления и оформления возврата составляет 10 (Десять) календарных дней. Срок исчисляется со дня, следующего за днем получения Лицензиаром надлежащим образом оформленного заявления. Срок зачисления денежных средств на счет Лицензиата зависит от платежной системы и банка Лицензиата и в указанные 10 (Десять) календарных дней не входит.
10.1.4. Доступ к Платформе по Лицензии, в отношении которой заявлен возврат, прекращается в день получения Лицензиаром надлежащим образом оформленного заявления. Стоимость использованных дней при частичном возврате рассчитывается по день получения такого заявления включительно. До получения надлежащим образом оформленного заявления доступ сохраняется, а дни использования учитываются при расчете суммы возврата.
10.2. Возврат при отказе от срочной Лицензии
10.2.1. Если Лицензиат обращается с заявлением о возврате в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента оплаты и при этом не осуществлял вход в Личный кабинет (не авторизовался) и не приступал к использованию Лицензии (не просматривал контент), Лицензиар осуществляет возврат денежных средств в полном объеме.
10.2.2. Если Лицензиат обращается с заявлением о возврате в течение 3 (Трех) календарных дней с момента оплаты, но при этом осуществлял вход в Личный кабинет и/или приступал к использованию Лицензии, Лицензиар осуществляет возврат денежных средств в полном объеме.
10.2.3. Если Лицензиат осуществлял вход в Личный кабинет и/или приступал к использованию Лицензии и обращается с заявлением о возврате по истечении 3 (Трех) календарных дней с момента оплаты, а также если Лицензиат не осуществлял вход в Личный кабинет и обращается с заявлением о возврате по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента оплаты, возврат осуществляется пропорционально неиспользованному сроку Лицензии. Из суммы возврата вычитается стоимость дней, прошедших с момента первого входа в Личный кабинет (а если вход не осуществлялся, с момента оплаты) до даты получения Лицензиаром надлежащим образом оформленного заявления о возврате.
10.2.4. Если срок действия Лицензии полностью истек на момент подачи заявления о возврате, возврат денежных средств не производится, независимо от того, осуществлял ли Лицензиат вход в Личный кабинет и использовал ли Лицензию. В этом случае Договор считается исполненным надлежащим образом.
10.3. Возврат при отказе от бессрочной Лицензии (акция «Доступ НАВСЕГДА»)
10.3.1. Бессрочная Лицензия предоставляется на неограниченный срок. Для целей расчета возврата устанавливается Расчетный период, равный 365 (Тремстам шестидесяти пяти) календарным дням.
10.3.2. Если Лицензиат не осуществлял вход в Личный кабинет (не авторизовался) и подает заявление о возврате в течение 365 дней со дня оплаты заказа, возврат осуществляется в полном объеме.
10.3.3. Если Лицензиат осуществлял вход в Личный кабинет и подает заявление о возврате в течение 365 дней со дня оплаты, возврат осуществляется пропорционально оставшимся дням Расчетного периода (365 дней). Из суммы возврата вычитается стоимость дней, прошедших с момента первого входа в Личный кабинет до даты получения Лицензиаром надлежащим образом оформленного заявления о возврате.
10.3.4. Если со дня оплаты прошло 365 (Триста шестьдесят пять) календарных дней и более, возврат не производится независимо от того, осуществлял ли Лицензиат вход в Личный кабинет, поскольку право использования считается полностью реализованным в пределах Расчетного периода.
10.4. Возврат при отказе от нового периода в рамках Автопродления
10.4.1. В случае, если списание денежных средств за новый период Лицензии в рамках Автопродления уже произведено, Лицензиат вправе отказаться от исполнения Договора в отношении нового периода и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
10.4.2. Возврат осуществляется пропорционально неиспользованному сроку нового периода. Из суммы возврата вычитается стоимость дней, прошедших с момента списания денежных средств до даты получения Лицензиаром надлежащим образом оформленного заявления о возврате.
10.4.3. За дни, которые уже прошли с момента списания, денежные средства не возвращаются.
10.5. Сводная таблица условий возвратов
| Условие возврата | Лицензиат авторизовался | Лицензиат не авторизовался |
|---|---|---|
| Обращение в течение 3 дней с момента оплаты | Полный возврат | Полный возврат |
| Обращение с 4 по 10 день с момента оплаты | Пропорционально неиспользованному сроку | Полный возврат |
| Обращение позднее 10 дней с момента оплаты | Пропорционально неиспользованному сроку | Пропорционально неиспользованному сроку |
| Обращение после истечения срока Лицензии | Возврат не производится | Возврат не производится |
| «Доступ навсегда», обращение в течение 365 дней со дня оплаты | Пропорционально, исходя из 365 дней | Полный возврат |
| «Доступ навсегда», обращение по истечении 365 дней со дня оплаты | Возврат не производится | Возврат не производится |
| Автопродление | Пропорционально неиспользованному сроку нового периода | Пропорционально неиспользованному сроку нового периода |
10.6. Основания для отказа в возврате
10.6.1. Лицензиар вправе отказать в возврате денежных средств в следующих случаях:
— срок действия Лицензии полностью истек либо истек Расчетный период (пп. 10.2.4, 10.3.4);
— Лицензиат не представил документы, подтверждающие факт оплаты и/или личность, по запросу Лицензиара;
— заявление о возврате подано с нарушением порядка, установленного настоящим разделом.
10.7. Условия раздела 10 применяются только к платежам, совершенным в пользу Лицензиара.
11. Адрес и реквизиты Лицензиара
ООО «Онлайн Фитнес»
ИНН 7734434533
КПП 773401001
ОГРН 1207700175209
Юридический адрес:
123182, г. Москва, ул. Щукинская, д. 2, этаж/офис цокольный/32
Расчетный счет: 40702810820000142260
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корр. счет: 30101810745374525104
Эл. почта: support@ongym.ru